SXMB 86 thu thập dữ liệu cá nhân ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả. Chúng tôi không thu thập thông tin nào mà bạn chưa tự nguyện cung cấp hoặc không liên quan đến việc sử dụng nền tảng.
Các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập bao gồm:
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Cách thu thập |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND |
Form đăng ký, xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc |
Email, số điện thoại, địa chỉ |
Form đăng ký, cập nhật hồ sơ |
| Dữ liệu tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, ví MoMo/ZaloPay |
Thực hiện nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hành vi |
Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia |
Hệ thống tự động ghi lại |
| Dữ liệu thiết bị |
Địa chỉ IP, trình duyệt, hệ điều hành |
Phiên đăng nhập tự động |
| Cookie & theo dõi |
Cookie phiên, cookie phân tích |
Trình duyệt web khi truy cập |
SXMB 86 không yêu cầu bạn cung cấp thông tin thẻ tín dụng quốc tế. Toàn bộ giao dịch thanh toán diễn ra qua các cổng thanh toán nội địa Việt Nam đã được xác thực (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking), đảm bảo dữ liệu tài chính không đi qua máy chủ của chúng tôi mà được xử lý trực tiếp tại cổng thanh toán.
Dữ liệu thu thập được sử dụng hoàn toàn trong phạm vi vận hành và cải thiện dịch vụ tại SXMB 86. Cụ thể, chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:
- Tạo và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, thiết lập hồ sơ người dùng, đặt lại mật khẩu và duy trì bảo mật đăng nhập.
- Xử lý giao dịch tài chính: Xác nhận nạp tiền, xử lý lệnh rút tiền và ghi lại lịch sử giao dịch phục vụ tra soát khi cần thiết.
- Xác minh tuổi và KYC: Đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi mới được sử dụng dịch vụ, tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF).
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng: Trả lời khiếu nại, xử lý tranh chấp và xác minh thông tin tài khoản khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Gửi thông báo dịch vụ: Xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật, thông báo về chương trình khuyến mãi mà bạn đã đăng ký nhận.
- Phân tích và cải thiện nền tảng: Hiểu cách người dùng tương tác với SXMB 86 để cải thiện giao diện, hiệu suất và trải nghiệm tổng thể.
- Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi bất thường như tạo nhiều tài khoản, đặt cược gian lận hoặc rửa tiền qua nền tảng.
Chúng tôi áp dụng nguyên tắc "thu thập tối thiểu – sử dụng có mục đích": chỉ xử lý đúng lượng dữ liệu cần thiết cho từng mục đích cụ thể, không xử lý dư thừa hay vượt phạm vi đã công bố.
SXMB 86 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo hay lợi nhuận. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, thông tin có thể được chia sẻ như sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật riêng và không được phép tái sử dụng thông tin ngoài phạm vi thanh toán.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp nội dung cho SXMB 86 có thể nhận ID người chơi ẩn danh (không kèm thông tin cá nhân) để ghi lại kết quả ván chơi.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật bắt buộc, SXMB 86 có thể cung cấp thông tin theo đúng phạm vi yêu cầu.
- Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cùng với tài sản doanh nghiệp. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn trong tình huống này.
Mọi bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu người dùng của SXMB 86 đều phải ký cam kết bảo mật và tuân thủ các điều kiện xử lý dữ liệu nghiêm ngặt tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn chúng tôi áp dụng nội bộ.
SXMB 86 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, cá nhân hóa trải nghiệm và phân tích hành vi truy cập nhằm cải thiện nền tảng. Có bốn loại cookie chính được sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động bình thường – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, xử lý bảo mật phiên. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web (trang nào được truy cập nhiều, thời gian phiên, tỷ lệ lỗi). Dữ liệu này giúp chúng tôi tối ưu hoá tốc độ và giao diện.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt thông báo và giao diện ưa thích để cải thiện trải nghiệm lần truy cập sau.
- Cookie phân tích: Hỗ trợ đo lường hiệu quả các tính năng mới và chương trình khuyến mãi. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh trước khi phân tích.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn trải nghiệm đăng nhập và sử dụng dịch vụ tại SXMB 86. Đối với cookie không thiết yếu, bạn có thể từ chối mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.
Đây là lĩnh vực mà SXMB 86 đầu tư nhiều nhất về mặt bảo mật, vì chúng tôi hiểu rằng thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử của bạn là cực kỳ nhạy cảm. Các biện pháp bảo vệ dữ liệu tài chính bao gồm:
- Số tài khoản ngân hàng và thông tin ví điện tử được lưu trữ dưới dạng mã hoá một chiều – ngay cả nhân viên nội bộ SXMB 86 cũng không thể xem thông tin gốc.
- Toàn bộ giao dịch thanh toán đi qua cổng thanh toán được chứng nhận PCI-DSS, đảm bảo dữ liệu thẻ và tài khoản không bao giờ lưu trên máy chủ của chúng tôi.
- Hệ thống giám sát giao dịch bất thường hoạt động 24/7, tự động gắn cờ và tạm dừng các giao dịch có dấu hiệu đáng ngờ để xác minh thêm trước khi xử lý.
- Mỗi yêu cầu rút tiền đều trải qua quy trình xác minh nhiều bước, bao gồm khớp thông tin tài khoản đích với hồ sơ KYC đã đăng ký.
- Lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn và có thể tra soát bất kỳ lúc nào theo yêu cầu của người dùng hoặc cơ quan có thẩm quyền.
SXMB 86 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu tài khoản ngân hàng, mã OTP thanh toán hay thông tin bảo mật tài chính qua bất kỳ kênh nào – kể cả live chat hay email hỗ trợ. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là lừa đảo giả mạo thương hiệu của chúng tôi.
SXMB 86 không lưu trữ dữ liệu cá nhân vô thời hạn. Mỗi loại dữ liệu có thời hạn lưu trữ cụ thể phù hợp với mục đích sử dụng và yêu cầu pháp lý:
- Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
- Hồ sơ KYC và tài liệu xác minh: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh, theo yêu cầu của quy định chống rửa tiền hiện hành.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu pháp lý về báo cáo tài chính và kiểm toán.
- Lịch sử cược và trò chơi: Lưu trữ 2 năm kể từ ngày phát sinh, sau đó được ẩn danh hóa và tổng hợp vào dữ liệu thống kê chung.
- Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên hết hạn khi bạn đóng trình duyệt; cookie bền vững hết hạn sau tối đa 12 tháng.
- Tài khoản đã đóng: Dữ liệu cá nhân không thuộc diện bắt buộc lưu trữ pháp lý sẽ được xoá trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu.
Là người dùng tại SXMB 86, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Tất cả yêu cầu có thể gửi qua email support@sxmb86.bet hoặc live chat 24/7:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà SXMB 86 đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và hồ sơ KYC.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn. Một số thay đổi (như họ tên, ngày sinh) có thể yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung.
- Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ các dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo quy định pháp luật.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu SXMB 86 tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét hoặc khi bạn phản đối việc xử lý.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
- Quyền phản đối: Phản đối việc SXMB 86 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp – yêu cầu này sẽ được thực hiện ngay lập tức mà không cần giải thích.
Thời gian xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân là tối đa 30 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin xác minh danh tính của bạn.
Dịch vụ tại SXMB 86 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng. Đây không chỉ là quy định nội bộ mà là cam kết đạo đức và pháp lý mà chúng tôi thực thi nghiêm túc.
- Toàn bộ quy trình đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi tại bước đầu tiên. Người dùng khai báo dưới 18 tuổi sẽ không thể tiến hành đăng ký.
- Quy trình KYC bắt buộc xác minh ngày sinh qua giấy tờ tùy thân chính thức trước khi cho phép giao dịch tài chính lần đầu.
- Nếu phát hiện tài khoản do người chưa đủ 18 tuổi sử dụng, SXMB 86 sẽ lập tức đóng băng tài khoản, hoàn trả số dư nạp vào và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo quy định bảo vệ dữ liệu trẻ em.
- SXMB 86 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ trẻ em. Nếu cha/mẹ hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho nền tảng, vui lòng liên hệ ngay theo địa chỉ support@sxmb86.bet để được xử lý ưu tiên.
SXMB 86 có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến quy trình bảo vệ dữ liệu. Mọi thay đổi đều được thực hiện theo nguyên tắc minh bạch và có thông báo trước.
- Thay đổi quan trọng: Khi có sửa đổi ảnh hưởng đến quyền lợi hoặc cách xử lý dữ liệu của bạn, SXMB 86 sẽ gửi thông báo qua email đăng ký tối thiểu 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Thay đổi nhỏ: Các cập nhật về cách diễn đạt, làm rõ nội dung hiện có hoặc điều chỉnh kỹ thuật không ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng có thể được áp dụng ngay mà không cần thông báo riêng.
- Lịch sử phiên bản: Ngày cập nhật lần cuối và số phiên bản luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm bắt phiên bản mới nhất.
- Tiếp tục sử dụng dịch vụ: Việc tiếp tục sử dụng nền tảng SXMB 86 sau khi chính sách được cập nhật được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại SXMB 86, đội ngũ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ.
- Email chính thức: support@sxmb86.bet – thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
- Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng SXMB 86, phù hợp cho các yêu cầu khẩn cấp.
- Tiêu đề email: Để được xử lý nhanh hơn, vui lòng ghi rõ "[Quyền riêng tư – SXMB 86]" trong tiêu đề email cùng với ID tài khoản của bạn.
- Thời gian xử lý: Các yêu cầu về quyền dữ liệu (truy cập, xoá, chỉnh sửa) được xử lý trong tối đa 30 ngày làm việc kể từ khi xác minh danh tính thành công.
Tại SXMB 86, chúng tôi coi quyền riêng tư của bạn là trách nhiệm, không phải gánh nặng. Mọi yêu cầu đều được xử lý nghiêm túc và đúng hạn. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi.